软件产品
文旅AI智能体·仙都小轩
型号：JS-TA100
所属分类： 软件产品
游前规划 · 游中陪伴 · 游后分享，一个智能体覆盖游客全旅程
6 大模块、40+ 功能点，已在缙云仙都景区上线运营
6 大模块、40+ 功能点，已在缙云仙都景区上线运营
产品简介：面向文旅景区的一站式 AI 智能体产品，以大模型对话为入口，串联购票、导览、讲解、旅拍与分享全流程。落地项目「仙都小轩」已在缙云仙都景区上线运营，集成基础交互、景区服务助手、AI伴游、AI旅拍、AI数字人、AI深度讲解 6 大模块共 40+ 功能点，支持中英日韩多语言即时互译，实时监控在园人流，并已跑通 AI 旅拍付费闭环。
概述
文旅AI智能体是精视面向景区、文博场馆与度假区推出的一站式智能体产品，以大模型对话为统一入口，把散落在购票系统、导览图、讲解器、公众号里的服务收敛到一个会说话的助手里。
落地项目「仙都小轩」已在缙云仙都景区上线运营，覆盖游前规划、游中陪伴、游后分享的完整旅游场景，集成 6 大核心模块共 40+ 功能点：基础交互、景区服务助手、AI伴游、AI旅拍、AI数字人、AI深度讲解。
技术上融合了大模型自然语言处理、多模态交互、LBS 定位服务、人脸识别与面部替换等计算机视觉能力、RAG 向量化知识检索，并与微信生态深度集成，游客无需下载 App，扫码即用。
产品做了景区与内容的分离设计：知识库、导览图、数字人形象、旅拍点位均为可配置资产，更换景区无需重写系统，通常 2-4 周即可完成新景区上线。
落地项目「仙都小轩」已在缙云仙都景区上线运营，覆盖游前规划、游中陪伴、游后分享的完整旅游场景，集成 6 大核心模块共 40+ 功能点：基础交互、景区服务助手、AI伴游、AI旅拍、AI数字人、AI深度讲解。
技术上融合了大模型自然语言处理、多模态交互、LBS 定位服务、人脸识别与面部替换等计算机视觉能力、RAG 向量化知识检索，并与微信生态深度集成，游客无需下载 App，扫码即用。
产品做了景区与内容的分离设计：知识库、导览图、数字人形象、旅拍点位均为可配置资产，更换景区无需重写系统，通常 2-4 周即可完成新景区上线。
产品特点
基础交互
文字与语音双向输入播报、出行意图识别、景点介绍、攻略推荐、官方 FAQ、交通出行与天气查询，游客一句话就能问到答案。
景区服务助手
一键购票、即时互译、景区人流预警、活动与公告推送，以及附近厕所、充电宝、停车场查询，把服务台搬进游客手机。
AI伴游
景区导览图查询、伴游路线推荐、AI 景点语音讲解、随心游与趣味问答，游后自动生成景点游历报告与游玩轨迹分享。
AI旅拍
旅拍点位采集、拍照建议与旅拍路线规划，人脸采集分析、智能面部替换、AI 换装，一键分享社交平台，已跑通付费服务闭环。
AI数字人
景区专属数字人形象设计，支持语音识别、景点讲解与线路规划，小程序、景区大屏、导览机多端同步同一形象。
AI深度讲解
景区知识库数据工程与多轮问答交互设计，配合持续的体验优化与数据分析，讲解内容越用越准、越用越像本地人。
应用场景
5A 级景区
覆盖购票入园、导览讲解、旅拍分享全链路，缙云仙都景区已上线运营，支撑万人级在园游客的实时服务与人流预警。
文博场馆
把讲解员的知识沉淀进知识库，支持展品多轮问答与数字人讲解，缓解节假日讲解人力缺口，讲解水准不随人员流动波动。
度假区与文旅综合体
串联酒店、餐饮、演艺与二次消费场景，用智能体做统一入口与流量分发，把咨询直接转化为订单。
城市文旅一码通
跨景区路线规划与多语言接待能力，服务入境游客与散客自由行，一个入口覆盖全域旅游资源。
产品规格
| 产品型号 | JS-TA100 |
|---|---|
| 交付形态 | 微信小程序 + 云端服务，支持私有化部署 |
| 智能体底座 | 大模型自然语言理解，多轮对话与出行意图识别 |
| 知识库 | RAG 向量化检索，景区知识库后台可维护，改完即时生效 |
| 多模态交互 | 文字 / 语音输入输出，图像识别与人脸分析 |
| 多语言 | 中文、英文、日文、韩文即时互译 |
| 定位能力 | LBS 定位，导览图查询与伴游路线推荐 |
| 视觉能力 | 人脸采集与分析、智能面部替换、AI 换装 |
| 数字人 | 形象定制，小程序 / 景区大屏 / 导览机多端同步 |
| 运营监控 | 实时在园人流监控与预警（示例景区核定承载 15,000 人） |
| 生态集成 | 微信小程序、微信支付、社交分享，可对接票务系统与 OTA |
| 功能规模 | 6 大核心模块，40+ 功能点 |
保修条款
1. 软件产品提供 12 个月免费质保与版本升级服务，期间缺陷修复不额外收费。
2. 上线首月提供驻场或远程陪跑，协助景区完成知识库冷启动与运营人员培训。
3. 提供 7×12 小时工单响应，法定节假日与重大活动期间提供 7×24 小时值守。
4. 景区知识库、数字人形象与旅拍模板支持定制开发，具体需求另行评估报价。
2. 上线首月提供驻场或远程陪跑，协助景区完成知识库冷启动与运营人员培训。
3. 提供 7×12 小时工单响应，法定节假日与重大活动期间提供 7×24 小时值守。
4. 景区知识库、数字人形象与旅拍模板支持定制开发，具体需求另行评估报价。
常见问题
- 景区知识库需要我们自己维护吗？
- 首期由我们完成知识冷启动，把景点、路线、票务、活动、官方 FAQ 全量入库；交付后景区在后台自行增删改，保存即时生效，不需要重新训练模型。
- 换一个景区能直接复用吗？
- 可以。产品做了景区与内容的分离设计，更换景区只需替换知识库、导览图、数字人形象与旅拍点位这几类配置资产，通常 2-4 周即可完成新景区上线。
- AI 旅拍怎么收费？
- 旅拍支持免费预览 + 付费出图的模式，支付能力走微信生态，收入归景区所有；我们提供项目制交付与收入分成两种合作方式。
- 游客的人脸数据怎么处理？
- 人脸数据仅用于旅拍换脸与 AI 换装的即时处理，处理完成后即时删除，不做留存与二次使用；对合规要求更严格的景区，可整套部署到景区自有服务器。
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